متجر شركة أجر وعافية لترويج المنتجات

مرحبًا بكم في متجر أجر وعافية.

باستخدام الموقع أو تصفح المنتجات أو إتمام عملية شراء من خلال المتجر، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام الطلب.

أولًا: معلومات المتجر

متجر أجر وعافية هو المتجر الإلكتروني التابع لشركة أجر وعافية لترويج المنتجات، ويختص بتقديم المنتجات المعروضة في المتجر وفق البيانات والمعلومات الموضحة في صفحات المنتجات.

ثانيًا: المنتجات وتوفر المخزون

نسعى إلى تحديث بيانات المنتجات والكميات المتوفرة بشكل مستمر، إلا أن بعض المنتجات قد تنفد بشكل غير متوقع نتيجة تزامن الطلبات أو لأسباب تقنية.

وفي حال عدم توفر أحد المنتجات بعد إتمام الطلب، سيتم التواصل مع العميل، ويمكن عندها:

• انتظار توفر المنتج.
• استبداله بمنتج آخر بعد موافقة العميل.
• إلغاء المنتج غير المتوفر واسترداد قيمته.
• إلغاء الطلب بالكامل واسترداد المبلغ المدفوع، بحسب الحالة.

ولا يعتبر إنشاء الطلب أو إرسال رسالة تأكيد استلام الطلب ضمانًا نهائيًا لتوفر جميع المنتجات، إلى حين مراجعة الطلب وتجهيزه للشحن.

ثالثًا: الطلبات وإلغاؤها

قد يتعذر تنفيذ الطلب في بعض الحالات الاستثنائية، مثل:

• عدم توفر المنتج.
• وجود خطأ واضح وغير مقصود في السعر أو وصف المنتج.
• وجود مشكلة في عملية الدفع.
• الاشتباه في استخدام غير مشروع لوسيلة الدفع.
• عدم إمكانية التواصل مع العميل لاستكمال بيانات ضرورية للطلب.
• وجود ظروف تشغيلية أو تقنية أو لوجستية تمنع تنفيذ الطلب.

وفي حال إلغاء الطلب من قبل المتجر، يتم رد المبلغ المستحق للعميل وفق وسيلة الدفع والإجراءات المتاحة.

رابعًا: الأسعار

تظهر أسعار المنتجات في المتجر قبل إتمام عملية الشراء.

ويحق للمتجر تحديث الأسعار أو العروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها وقبولها وفق السعر الظاهر وقت الشراء، ما لم يكن هناك خطأ واضح وغير مقصود في السعر.

وفي حال وجود خطأ سعري واضح وغير مقصود، سيتم التواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب، ويحق للعميل في هذه الحالة قبول السعر الصحيح أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع.

خامسًا: الدفع

يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية وفق الخيارات المتاحة أثناء إتمام الطلب.

ويعتبر الطلب مكتملًا بعد نجاح عملية الدفع وتأكيد الطلب من قبل المتجر.

سادسًا: الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وفق المدة الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل.

وقد تختلف مدة وصول الطلب بحسب:

• شركة الشحن.
• عنوان العميل.
• الدولة أو المنطقة.
• المواسم والضغط على شركات الشحن.
• الظروف الجوية أو الطارئة.
• أي ظروف خارجة عن إرادة المتجر.

ويجب على العميل التأكد من صحة بيانات التوصيل ورقم الهاتف والعنوان قبل تأكيد الطلب.